[일본이 세계시장에서 우위를 점하게 되는 데 기여한 품질관리방식의 주창자]W. Edwards Deming

W. Edwards Deming

(October 14, 1900 – December 20, 1993) was an American engineer, statistician, professor, author, lecturer, and management consultant. Educated initially as an electrical engineer and later specializing in mathematical physics, he helped develop the sampling techniques still used by the U.S. Department of the Census and the Bureau of Labor Statistics. In his book The New Economics for Industry, Government, and Education[1] Deming championed the work of Walter Shewhart, including statistical process control, operational definitions, and what Deming called the "Shewhart Cycle,"[2] which had evolved into Plan-Do-check-Act (PDCA). Deming is best known for his work in Japan after WWII, particularly his work with the leaders of Japanese industry. That work began in July and August 1950, in Tokyo and at the Hakone Convention Center,[3] when Deming delivered speeches on what he called "Statistical Product Quality Administration". Many in Japan credit Deming as one of the inspirations for what has become known as the Japanese post-war economic miracle of 1950 to 1960, when Japan rose from the ashes of war on the road to becoming the second-largest economy in the world through processes partially influenced by the ideas Deming taught:[4]

1. Better design of products to improve service
2. Higher level of uniform product quality
3. Improvement of product testing in the workplace and in research centers
4. Greater sales through side [global] markets

Deming is best known in the United States for his 14 Points (Out of the Crisis, by W. Edwards Deming, preface) and his system of thought he called the "System of Profound Knowledge". The system includes four components or "lenses" through which to view the world simultaneously:

1. Appreciating a system
2. Understanding variation
3. Psychology
4. Epistemology, the theory of knowledge[5]

Deming made a significant contribution to Japan's reputation for innovative, high-quality products, and for its economic power. He is regarded as having had more impact on Japanese manufacturing and business than any other individual not of Japanese heritage. Despite being honored in Japan in 1951 with the establishment of the Deming Prize, he was only just beginning to win widespread recognition in the United States at the time of his death in 1993.[6] President Ronald Reagan awarded him the National Medal of Technology in 1987. The following year, the National Academy of Sciences gave Deming the Distinguished Career in Science award.[영어위키]

 

 

20세기에 일본이 세계시장에서 우위를 점하게 되는 데 기여한 품질관리방식의 주창자로 널리 알려져 있다.

소도시 법률가의 아들로 태어난 데밍은 와이오밍대학교(1921 학사학위)·콜로라도대학교(1924 석사학위)·예일대학교(1928 수리물리학박사학위) 등에서 차례로 공부했다. 그후 몇 개 대학에 출강하는 동시에 미국 농무부의 수리물리학자(1927~39), 미국 통계국의 통계고문(1939~45)으로 일했다. 1946년부터는 뉴욕대학교 경영대학원의 교수를 지내면서 몇몇 사기업의 연구고문으로 활동하기도 했다.

1930년대 이후 제품의 질을 향상시키기 위해 통계적 분석방법을 이용하는 데 관심을 갖기 시작했다. 1950년대에 일본에 초빙되어 경영자들과 산업공학자들에게 새로운 경영방식을 소개하게 되었다. 일본의 기업들은 그의 견해를 적극적으로 받아들였으며 그에 힘입어 세계시장을 장악하게 되었다. 품질관리 경쟁에서 뛰어난 성과를 올린 주요기업에 수여되는 일본의 데밍상(賞)은 그의 이름을 따서 만들어진 것이다. 1980년대부터는 외국의 기업과 더욱 효과적으로 경쟁하려는 미국 기업들이 데밍의 견해를 받아들이기 시작했다.

데밍의 품질관리방식은 생산결함을 체계적으로 계산한 뒤 그 원인을 분석하고 교정하며, 이후에 생산된 제품의 품질에 반영된 교정 효과를 기록하는 과정을 중심으로 이루어져 있다. [다음백과]

 

[정보] 책- 일본의 굴레(양장본 HardCover):저자 태가트 머피R | 역자 윤영수 | 글항아리 | 2021.2.15.

피상적·적대적으로 상대방을 손가락질하는 상태에 멈춰 있다. 그런 상황에서 출판은 어떤 태도를 취해야 할까. 그 적대감정을 부추겨야 할 것인가, 아니면 곪아 있는 상태를...

 

 

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